Việc làm

2 ngày trước · Hồ Chí Minh · Tại văn phòng

Automation Tester (ERP)

CellphoneS · Automation Tester

Xem mô tả & ứng tuyển trên ITviecMô tả công việc, lương và ứng tuyển nằm ở ITviec.

10 câu hỏi có thể gặp khi phỏng vấn

Chọn theo kỹ năng và cấp của tin (Tester / QA, JavaScript & TypeScript). Gợi ý trả lời do Drama Công Ty biên soạn để bạn ôn nhanh, không phải đề của công ty.

  1. 01Bạn test một REST API như thế nào? Thường kiểm tra những gì?Tester / QA

    Gợi ý trả lời

    Test API là kiểm tra hợp đồng giữa client và server, không cần UI.

    • Status code đúng từng trường hợp: 200/201, 400 khi dữ liệu sai, 401/403 khi thiếu quyền, 404, 409, 500.
    • Response body: đúng schema, kiểu dữ liệu, trường bắt buộc, giá trị khớp DB.
    • Validation: thiếu trường, sai kiểu, giá trị biên, chuỗi rất dài, ký tự đặc biệt.
    • Phân quyền: user A có đọc/sửa được dữ liệu của user B không.
    • Idempotency & trạng thái: gọi lại POST/PUT nhiều lần, thứ tự gọi API sai.
    • Hiệu năng cơ bản: thời gian phản hồi, phân trang.

    Công cụ hay dùng: Postman (collection, environment, script kiểm tra), sau đó đưa vào CI bằng Newman hoặc framework code như REST Assured, Playwright API.

    Người phỏng vấn muốn nghe: bạn có test case phân quyền và lỗi, không chỉ gọi thử thấy 200 là xong.

    Ôn thêm câu hỏi Tester / QA →
  2. 02Khi nào nên automation, khi nào nên giữ manual?Tester / QA

    Gợi ý trả lời

    Automation đáng tiền khi chạy lặp lại nhiều và ổn định; manual hợp với thứ thay đổi liên tục hoặc cần cảm nhận người dùng.

    Nên automation:

    • Bộ regression và smoke chạy mỗi build/release.
    • Test API, tính toán nghiệp vụ nhiều bộ dữ liệu (data-driven).
    • Luồng chính ít thay đổi giao diện.

    Nên giữ manual:

    • Tính năng mới, UI còn thay đổi theo sprint.
    • Exploratory, usability, kiểm tra trực quan.
    • Case chỉ chạy một hai lần, hoặc chi phí dựng môi trường quá lớn.

    Nên nhắc chi phí bảo trì: script hỏng vì locator thay đổi cũng tốn thời gian. Ưu tiên tầng API/unit trước UI theo mô hình test pyramid.

    Hay sai: nói "automation hết cho nhanh". Người phỏng vấn muốn thấy bạn biết tính ROI.

    Ôn thêm câu hỏi Tester / QA →
  3. 03Dự án sắp release nhưng không đủ thời gian chạy hết regression. Bạn làm gì?Tester / QA · Senior

    Gợi ý trả lời

    Chuyển sang test theo rủi ro (risk-based testing) và minh bạch với team về phần chưa test.

    • Xác định thay đổi trong bản release và vùng code bị ảnh hưởng (hỏi dev, xem danh sách commit/ticket).
    • Ưu tiên: luồng tạo ra tiền hoặc dữ liệu quan trọng (thanh toán, đăng nhập, đặt hàng), chỗ hay có bug trong quá khứ, tính năng mới.
    • Chạy bộ automation sẵn có, người tập trung vào phần automation chưa phủ.
    • Báo cáo rõ: đã test gì, chưa test gì, rủi ro còn lại, đề xuất (release có điều kiện, feature flag, theo dõi sau release).
    • Quyết định release là của PO/PM dựa trên thông tin bạn đưa.

    Người phỏng vấn muốn nghe: bạn không âm thầm bỏ qua test, cũng không cố chặn release; bạn cung cấp thông tin để team quyết định. Về lâu dài, đề xuất tăng automation cho regression.

    Ôn thêm câu hỏi Tester / QA →
  4. 04Debounce và throttle khác nhau thế nào? Mỗi cái dùng trong trường hợp nào?JavaScript & TypeScript

    Gợi ý trả lời

    Cả hai giới hạn số lần một hàm chạy khi sự kiện bắn liên tục.

    • Debounce: chỉ chạy sau khi sự kiện ngừng một khoảng thời gian. Hợp với ô tìm kiếm gợi ý (gõ xong mới gọi API), validate form, resize xong mới tính lại layout.
    • Throttle: chạy tối đa một lần mỗi khoảng thời gian. Hợp với scroll, kéo thả, theo dõi vị trí chuột.
    function debounce(fn, ms) {
      let timer;
      return (...args) => {
        clearTimeout(timer);
        timer = setTimeout(() => fn(...args), ms);
      };
    }
    

    Hay sai: tạo hàm debounce mới mỗi lần render (trong React), khiến timer bị reset liên tục và debounce không có tác dụng. Với ô tìm kiếm, nhớ huỷ request cũ (AbortController) để kết quả cũ không đè kết quả mới.

    Ôn thêm câu hỏi JavaScript & TypeScript →
  5. 05Dùng generics và type narrowing trong TypeScript thế nào? Cho ví dụ discriminated union.JavaScript & TypeScript · Senior

    Gợi ý trả lời

    Generics giúp viết hàm và kiểu dùng lại được mà vẫn giữ thông tin kiểu, thay vì rơi về any.

    type Result<T> =
      | { ok: true; data: T }
      | { ok: false; error: string };
    
    function show(r: Result<User>) {
      if (r.ok) return r.data.name; // TS biết có data
      return r.error;
    }
    
    • Field chung (ok, type, status) giúp TypeScript thu hẹp kiểu trong if/switch. Đây là cách mô hình hoá trạng thái không thể sai: không có chuyện vừa có data vừa có error.
    • Ràng buộc generic: <T extends { id: string }>.
    • Utility types hay dùng: Partial, Pick, Omit, Record, ReturnType, Awaited.
    • Type guard tự viết: function isUser(x: unknown): x is User.

    Người phỏng vấn muốn nghe: bạn dùng kiểu để làm trạng thái sai không biểu diễn được, chứ không chỉ để chú thích.

    Ôn thêm câu hỏi JavaScript & TypeScript →
  6. 06Bạn chọn framework automation (Selenium, Playwright, Cypress…) dựa trên tiêu chí nào?Tester / QA · Senior

    Gợi ý trả lời

    Không có framework tốt nhất, chỉ có cái hợp với sản phẩm và team.

    • Loại ứng dụng: web, mobile (Appium hoặc framework native), desktop, API.
    • Ngôn ngữ của team: nên trùng với dev để họ cùng review và viết test.
    • Trình duyệt cần hỗ trợ, có cần nhiều tab/domain, iframe, file upload.
    • Tốc độ và độ ổn định: auto-wait, chạy song song, retry, trace khi lỗi.
    • Tích hợp CI/CD, báo cáo, chạy trên container.
    • Cộng đồng, tài liệu, khả năng tuyển người.

    Ví dụ: "Dự án web mới, team dùng TypeScript, em chọn Playwright vì auto-wait giảm test chập chờn, chạy song song sẵn, có trace viewer để debug. Selenium vẫn hợp với dự án Java có sẵn nhiều script."

    Hay sai: chọn vì "đang hot" mà không có lý do gắn với dự án.

    Ôn thêm câu hỏi Tester / QA →
  7. 07Test automation của bạn hay bị flaky (lúc pass lúc fail). Bạn xử lý thế nào?Tester / QA · Senior

    Gợi ý trả lời

    Flaky test làm team mất niềm tin vào automation, nên cần xử lý có hệ thống chứ không chỉ bấm chạy lại.

    Nguyên nhân thường gặp:

    • Chờ bằng sleep cứng thay vì chờ điều kiện (element hiển thị, API trả về).
    • Locator dễ vỡ (XPath dài, phụ thuộc thứ tự); nên dùng data-testid hoặc role.
    • Dữ liệu test dùng chung, test phụ thuộc thứ tự chạy.
    • Môi trường test không ổn định, dịch vụ bên thứ ba.

    Cách làm:

    • Theo dõi tỷ lệ fail từng test, cách ly test flaky khỏi pipeline chặn release cho tới khi sửa.
    • Mỗi test tự tạo và dọn dữ liệu của mình; mock dịch vụ ngoài khi phù hợp.
    • Lưu screenshot, video, trace khi fail để tìm nguyên nhân.

    Hay sai: cấu hình retry thật nhiều để che lỗi.

    Ôn thêm câu hỏi Tester / QA →
  8. 08Nếu được giao xây dựng quy trình QA cho một team chưa có tester, bạn bắt đầu từ đâu?Tester / QA · Senior

    Gợi ý trả lời

    Bắt đầu từ hiểu hiện trạng và rủi ro, rồi cải thiện từng bước thay vì áp nguyên một quy trình nặng.

    • Tuần đầu: tìm hiểu sản phẩm, luồng nghiệp vụ chính, lịch sử bug sau release, cách team đang làm việc.
    • Nền tảng: thống nhất quy trình bug (template, severity, vòng đời ticket), Definition of Done có bước test, môi trường test tách khỏi production.
    • Shift-left: tham gia refinement để làm rõ acceptance criteria trước khi code.
    • Phủ test: bộ smoke cho luồng quan trọng, sau đó automation dần (ưu tiên API), đưa vào CI.
    • Đo lường: số bug lọt ra production, thời gian xử lý bug, độ phủ regression, để chứng minh hiệu quả.

    Người phỏng vấn muốn nghe: bạn biết ưu tiên, làm việc với dev chứ không đứng ngoài "bắt lỗi", và đo được kết quả.

    Ôn thêm câu hỏi Tester / QA →
  9. 09Một trang web dùng càng lâu càng chậm và tốn RAM. Bạn tìm memory leak ở frontend thế nào?JavaScript & TypeScript · Senior

    Gợi ý trả lời

    Memory leak ở frontend thường do thứ gì đó vẫn giữ tham chiếu đến object đáng lẽ đã bỏ đi, nhất là trong SPA vì trang không bao giờ tải lại.

    Nguyên nhân hay gặp:

    • addEventListener trên window/document mà không gỡ khi component bị huỷ.
    • setInterval, subscription (WebSocket, store) không huỷ.
    • DOM đã bị gỡ khỏi trang nhưng vẫn được biến JS giữ lại (detached DOM).
    • Cache hoặc mảng toàn cục chỉ tăng không giảm.

    Cách điều tra với Chrome DevTools:

    1. Tab Memory: chụp heap snapshot, thực hiện thao tác vài lần, chụp lại, so sánh phần tăng thêm.
    2. Lọc "Detached" để tìm DOM bị giữ, xem chuỗi retainers để biết ai đang giữ.
    3. Tab Performance bật Memory để xem heap có giảm sau GC không.

    Người phỏng vấn muốn nghe: mỗi tài nguyên đăng ký đều có chỗ huỷ tương ứng (cleanup của effect, ngOnDestroy, onUnmounted, AbortController).

    Ôn thêm câu hỏi JavaScript & TypeScript →
  10. 10Vì sao bạn chọn ứng tuyển vào công ty chúng tôi?Câu hỏi hành vi & văn hoá

    Gợi ý trả lời

    Câu này kiểm tra bạn có tìm hiểu không hay chỉ rải CV. Nối ba thứ: công ty, vị trí, và bạn.

    • Tìm hiểu trước: sản phẩm, khách hàng, công nghệ, tin tức gần đây, đánh giá của nhân viên cũ và hiện tại.
    • Chọn một hai điểm cụ thể bạn thật sự quan tâm: sản phẩm bạn từng dùng, bài toán kỹ thuật, quy mô người dùng, văn hoá làm việc.
    • Nối với kinh nghiệm hoặc mục tiêu của bạn.

    Câu mẫu: "Em có dùng ứng dụng của bên mình và thấy phần thanh toán rất mượt. Trong JD có nói team đang mở rộng hệ thống xử lý giao dịch, đúng mảng em đã làm hai năm. Em nghĩ mình đóng góp được ngay và cũng học được nhiều ở quy mô lớn hơn."

    Hay sai: "Vì công ty lớn, lương tốt" hoặc khen chung chung áp vào công ty nào cũng được.

    Ôn thêm câu hỏi Câu hỏi hành vi & văn hoá →

Bạn đã phỏng vấn ở CellphoneS?

Kể lại các vòng và câu hỏi đã gặp (ẩn danh) để người sau ôn đúng trọng tâm.

Chia sẻ kinh nghiệm phỏng vấn